RECOMENDACIONES OFICIALES PARA VIAJAR

Recomendaciones de viaje generales

Para un viaje más seguro, el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación RECOMIENDA:

que se provea de la documentación necesaria antes de la salida: billetes de retorno, documento de viaje, pasaporte o D.N.I., visado para aquellos países que lo requieran, y un seguro de viaje lo más amplio posible. Para más información, consulte los siguientes enlaces:

- Pasaportes
- DNI
- Carnet de conducir internacional
- Seguro médico de viaje


que prevenga el robo o pérdida de su documentación personal y de sus billetes de viaje.

que facilite a algún familiar o amigo los detalles del viaje que va a realizar (itinerario, datos del sitio en el que se va a alojar, etc.). Asimismo, es muy conveniente que, si lo desea, registre sus datos en el Registro de Viajeros informático de este Ministerio.

que tome nota del teléfono y dirección de la Embajada o Consulado de España en el país que se propone visitar.


que tenga siempre presente que constituye una obligación ineludible de toda persona que viaja al extranjero respetar las leyes de otros países, que, en muchos casos, difieren de forma sustancial de las leyes españolas. Esta recomendación es especialmente importante en lo que se refiere a la tenencia, consumo y tráfico de estupefacientes (incluido el alcohol en algunos países). Para más información al respecto consulte el apartado: Riesgo por tráfico de drogas .


que en caso de detención, se solicite inmediatamente a las autoridades locales se comunique dicha circunstancia al Consulado español.


que en caso de estancias prolongadas se registre como transeúnte en la Oficina Consular.


que consulte los consejos y normas sanitarias para viajeros internacionales del Ministerio de Sanidad y Consumo (C/Francisco Silvela, 57 - Teléfono 91-309.56.03- 28071-MADRID), así como los siguientes enlaces:

- Asistencia sanitaria en el extranjero
- Situación sanitaria mundial por países
- Información sobre vacunas de interés para viajes internacionales
- Centros de Vacunación Internacional

recuerde que un Consulado Honorario únicamente desempeña funciones de asistencia urgente e inmediata.




INFORMACION EXTRAIDA WWW.MAEC.ES

Cómo reclamo a una Compañia Aerea

Siempre y en todos los casos hay que buscar el mostrador donde reclamar, dejar por escrito el motivo de la reclamación en el menos plazo posible y asesorarse por un experto ante la pérdida de objetos muy valiosos. (normalmente se tiene concertado un seguro con el propio billete)

Overbooking. Las compañías aéreas suelen vender más billetes que plazas hay en el avión. En ocasiones, cuando un pasajero llega con su billete en regla a embarcar dentro del horario previsto y le dicen que el avión ya está lleno a este fenómeno se le llama Overbooking. Esto está permitido en vuelos que salen desde un aeropuerto de la Unión Europea. En ocasiones el pasajero puede embarcar sin problema y se le recoloca en primera clase.. Ante esta situación la compañía debe reembolsar el precio del billete al viajero o facilitarle el transporte lo más rápido posible hasta el lugar de destino o facilitarle un billete en un vuelo posterior. Además, deberá pagar 150 euros para vuelos de hasta 3.500 kilómetros y 300 euros si son más.

Retraso del vuelo. Si son unos minutos no pasa nada. Cuando excede de una hora la compañía debería ofrecer un refrigerio durante el vuelo. Si el retraso es de horas y llega la noche, se puede exigir a la compañía un alojamiento.

Pérdida de maleta. Se puede pedir una indemnización económica tanto por la pérdida como por el extravío o deterioro del equipaje. Lo primero que hay que hacer es acudir al mostrador de reclamaciones y dejar una denuncia por escrito. Por extravío, en los vuelos nacionales hay un plazo de 10 días para presentar la denuncia. En los vuelos internacionales, 21. En caso de pérdida se puede exigir una indemnización de unos 300 euros por maleta en vuelo nacional y unos 20 euros por kilo en los pasajes internacionales.

Cancelación. Ante una cancelación de vuelo la compañía está obligada a recolocar a todos los pasajeros en otros aviones.

Estas indicaciones pueden tener alteraciones debido al cambio normativo, te aconsejo que siempre presenta una reclamación ante el mostrador de reclamaciones, ya que las cuantías y plazos pueden verse alterados por cambios normativos.

COMPAÑIAS AEREAS QUE OPERAN EN ESPAÑA

Aeroflot
Dirección: Ortega y Gasset, 2.28006 Madrid.
Tfno: 91 431 37 06

Aerolíneas Argentinas
Dirección: María de Molina, 40.28006 Madrid.
Tfno: 91 564 25 26
Web: http://www.aerolineas.com.ar/.

Aeroméxico
Dirección: Plaza de España, 18, 6º.28008 Madrid.
Tfno: 902 35 54 55
Web: www.acapulco-travel.com/airline/aeromexico.

Aeroperú
Dirección: Albacete, 2, bajo B.28027 Madrid.
Tfno: 91 326 68 57
Web: http://www.aero-peru.com/.

Air Algerie
Dirección: Gran Vía, 67.28013 Madrid.
Tfno: 91 542 08 01

Air Canada
Dirección: C/ Padre Damián 40 - 2E. 28036 Madrid.
Tfno: +34 91 458 55 71 / 68.
Fax: +34 91 344 17 26
Web: http://www.aircanada.ca/

Air China
Dirección: Francisco Silvela, 21.28028 Madrid.
Tfno: 91 402 22 47
Web: http://www.airchina.com.cn/.

Air Dolomiti
Dirección: Pº Manuel Girona, 71.08034
Tfno: 93 280 26 88

Air Europa
Dirección: Gran Vía Asima, 23.07009 Palma de Mallorca.
Tfno: 971 17 81 00
Fax: 971 75 86 52
Web: http://www.g-air-europa.es/.

Air Foyle Charter Airlines
Tfno: +44 (0)1582 419792
Fax: +44 (0)1582 400954
Web: http://www.airfoyle.co.uk/.

Air France
Dirección: Plaza de España, 18, 5º.28008 Madrid.
Tfno: 91 330 04 40
Web: http://www.airfrance.com/.

Air Holland
Dirección: Corazón de María, 55, 1ºA.28002 Madrid.
Tfno: 91 416 32 29

Air India
Dirección: Plaza de España, 18, 7º.28008 Madrid.
Tfno: 91 541 92 60

Air Italy
Dirección: C/ Padre Damián 40 - 2E. 28036 Madrid
Tfno: +34 91 458 55 63.
Fax: +34 91 344 17 26.
Web: http://www.airitaly.eu/

Air Mauritius
Dirección: Plaza de España, 18, 8º, Of. 20.28008 Madrid.
Tfno: 91 559 35 81
Web: http://www.airmauritius.int.ch/.

Air Nostrum
Dirección: Francisco Valldecabres, 31.46940 Manises.
Tfno: 902 400 500
Web: http://www.airnostrum.es/.

Air Seychelles
Dirección: Monte Esquinza, 30, Of.5.28010 Madrid.
Tfno: 91 310 19 07
Web: http://www.airseychelles.com.sg/.

Air Zaire
Dirección: Av. Doctor Arce, 7.28002 Madrid.
Tfno: 91 564 37 35

Alitalia
Dirección: Plaza de España, 18, 11º.28008 Madrid.
Tfno: 902 100 323
Web: http://www.alitalia.it/.

American Airlines
Dirección: Pedro Texeira, 8,5º.28020 Madrid.
Tfno: 91 597 20 68
Web: http://aa.com/.

Ansett Australia
Dirección: Manuel Girona, 71.08034 Barcelona.
Tfno: 93 205 76 37
Web: http://www.ansett.com.au/.

Austrian Airlines
Dirección: Sta. Cruz de Marcenado, 31, 1º, 10ª.28015 Madrid.
Tfno: 91 547 71 00
Web: http://www.aua.com/.

Aviaco
Dirección: Maudes, 51.28003 Madrid.
Tfno: 91 453 10 00
Web: http://www.aviaco.es/.

Avianca
Dirección: General gallegos, 3.28036 Madrid.
Tfno: 91 542 65 05
Web:http://www.travelpromotion.se/fleet.htm.

British Airways
Dirección: Santiago de Compostela, 100.28029 Madrid.
Tfno: 902 132 132
Webhttp://www.british-airways.com/.

Canadian Airlines
Dirección: Agustín de Foxá, 25, 3º.28036 Madrid.
Tfno: 91 323 31 29
Webhttp://www.cdnair.ca/.

Catay Pacific Airways
Dirección: Leganitos, 47.28013 Madrid.
Tfno: 91 542 03 39

Continental Airlines
Dirección: Leganitos, 47, 9º.28013 Madrid.
Tfno: 91 559 27 10
Webhttp://www.flycontinental.com/.

Crossair
Dirección: Sta. Cruz de Marcenado, 31, 1º.28015 Madrid.
Tfno: 91 547 71 00
Fax: 91 542 97 35

Cubana de Aviación
Dirección: Princesa, 25, 1º.28008 Madrid.
Tfno: 91 542 29 23
Webhttp://www.cubana.cu/.

China Airlines
Dirección: Agustín de Foxá, 25.28036 Madrid.
Tfno: 91 323 04 53
Web: http://usa.china-airlines.com/.

Debonair
Dirección: Humera, 52 bajo.28023 Madrid.
Tfno: 91 357 23 26

Delta Airlines
Dirección: Goya, 8, 4º.28001 Madrid.
Webhttp://www.delta-air.com/.

Easyjet
Tfno: +44 0 870 6 000 000
Tfno: +902 29 99 92
Webhttp://www.easyjet.com/.

Egyptair
Dirección: Gran Vía, 88, Ed. España.28013 Madrid.
Tfno: 91 522 60 51
Web: www.http://www.http//www.egyptguide.net/.

El Al
Dirección: Gran Vía, 69, 6º.28013 Madrid.
Tfno: 91 541 20 05
Web: http://elal.co.il/flights/index.htm.

Emirates
Dirección: Gran Vía, 67, 6º, Of. 619.28013 Madrid.
Tfno: 91 559 98 97
Web: http://insiemesottacqua.com/trasport.htm.

Finnair
Dirección: Gran Vía, 86, 21º.28013 Madrid.
Tfno: 91 542 72 57
Web: http://www.finnair.com/.

Garuda Indonesia
Dirección: Princesa, 41. .28008 Madrid.
Tfno: 91547 38 80
Tfno: 91 563 77 22
Web: http://http//www.go-fly.com.

IATA
Web: http://www.iata.org/.

Iberia
Dirección: Velázquez, 130.28006 Madrid.
Tfno: 902 40 05 00
Web: http://www.iberia.es/.

Jal
Dirección: Luchana, 23, 6º, 2ª.28010 Madrid.
Tfno: 91 594 21 00

Jet Airways
Dirección: Albacete, 2.28027 Madrid.
Tfno: 91 326 69 44
Web: http://www.jetairways.com/.

KLMD
irección: Gran Vía, 59,9º.28013 Madrid.
Tfno: 91 305 43 47
Web: http://www.klm.nl/.

Korean Airlines
Dirección: Gran Vía, 78, 3º D.28013 Madrid.
Tfno: 91 542 57 00
Web: http://www.koreanair.com/.

Kuwait Airways
Dirección: Plaza de España, 18, 6º.28008 Madrid.
Tfno: 91 548 08 05

Lan Chile
Dirección: Leganitos, 47, 1º.28013 Madrid.
Tfno: 91 559 72 95
Web: http://www.lanchile.com/.

Lauda Air
Dirección: Paseo Gracia 25, Atco 2 Barcelona
Tfno: 93 487 2403
Web: http://www.laudaair.com/.

Líneas Turcas
Dirección: Plaza de España, 18, 7º.28008 Madrid.
Tfno: 91 541 68 49

Lot
Dirección: Pza. de España, 18, 6º, 12.28008 Madrid.
Tfno: 91 559 18 62

LTU
Dirección: C/ del Ter, 27.07009 Palma de Mallorca.
Tfno: 971 47 57 00

Lufthansa
Dirección: Marcelo Spinola, 2, 4º.28016 Madrid.
Tfno: 902 22 01 01
Webhttp://www.lufthansa.com/.

Luxair
Dirección: Provenza, 281, 3º, 9ª.08037 Barcelona.
Tfno: 93 215 46 85
Fax: 93 215 64 26

Malaysia Airlines
Dirección: Pza. de Colón, 2, 8º.28046 Madrid.
Tfno: 91 310 27 27
Web: http://www.malaysiaairlines.ch/.

Malev
Dirección: Fernado el Santo, 11-3.28010 Madrid.
Tfno: 91 308 62 62
Fax: 91 308 15 71

Mexicana de Aviación
Dirección: Albacete, 2.28027 Madrid.
Tfno: 91 326 76 35
Web: http://www.mexicana.com/.

Olympic Airways
Dirección: Pza. de España, 18, 12º, Of. 4-5.28008 Madrid.
Tfno: 91 541 99 41

Pluna
Dirección: Gran Vía, 88-GR. 2-1º.28013 Madrid.
Tfno: 91 542 54 21

Portugalia
Dirección: Leganitos, 47.28013 Madrid.
Tfno: 902 10 01 45
Fax: 91 542 99 66

Royal Air Maroc
Dirección: Princesa, 7.28008 Madrid.
Tfno: 91 547 79 05
Web: http://www.royalairmaroc.com/sitean/ieindex.htm.

Royal Jordanian
Dirección: Pza. de España, 18.28008 Madrid.
Tfno: 91 542 80 06
Web: http://www.rja.com.jo/.

Royal Nepal Airlines
Dirección: Mallorca, 194.08036 Barcelona.
Tfno: 93 451 12 21
Web: http://ourworld.compuserve.com/homepages/Brightsun/royalnep.htm.

S.A.S.
Dirección: Gran Vía, 88.28013 Madrid.
Tfno: 91 547 17 00+
Tfno: 902 117 192
Fax: 91 547 11 31

Sabena
Dirección: Pza. de España, 18, 5º.28008 Madrid.
Tfno: 91 540 18 50
Web: http://www.sabena-usa.com/.

Saudia
Dirección: Princesa, 29.28008 Madrid.
Tfno: 91 541 49 01

Spanair
Dirección: Edif. Spanair, P.O. Box 50086.07000 Palma de Mallorca.
Tfno: 971 74 50 20
Fax: 971 49 25 53
Web: http://www.spanair.com/.

Swissair
Dirección: Sta. Cruz de Marcenado, 31, 1º.28015 Madrid.
Tfno: 91 547 71 00
Web: http://www.swissair.com/.

Syrian Arab Airlines
Dirección: Gran Vía, 57, 5º.28013 Madrid.
Tfno: 91 547 99 39

TAP
Dirección: Pza. de los Mostenses, 13.28015 Madrid.
Tfno: 91 542 12 04
Web: http://www.tapva.com/.

Thai Airways
Dirección: Príncipe de Vergara, 185.28002 Madrid.
Tfno: 91 411 64 11

Transavia Airlines
Dirección: Gran Vía, 59.28013 Madrid.
Tfno: 91 305 43 47

Tunisair
Dirección: Pza. de los Mostenses, s/n.28015 Madrid.
Tfno: 91 541 94 98

Turkish Airlines
Dirección: Pza. de España, 18, 7º, Of. 7.28008 Madrid.
Tfno: 91 541 68 49
Web: http://www.turkish-fltbooking.com/.

TWA
Dirección: Pza. de Colón, 2, 3º.28046 Madrid.
Tfno: 91 310 30 94
WWW: http://www.twa.com/.

United Airlines
Dirección: Gran Vía, 86, Ed. España.28013 Madrid.
Tfno: 91 559 01 62
Web: http://www.ual.com/.

USA Airways
Dirección: Alberto Aguilera, 38.28015 Madrid.
Tfno: 900 99 33 08
Web: http://www.usairways.com/.

Varig
Dirección: Gran Vía, 88, Edificio España.28013 Madrid.
Tfno: 91 454 65 01
Web: http://www.varig.com.br/.

VASP
Dirección: Paseo de Gracia, 44-1º.08007 Barcelona.
Tfno: 93 487 11 06

Virgin Express
Dirección: Emiliano Barral, 18 bis, 3º 3.28043 Madrid.
Tfno: 91 662 52 61
Web: http://www.virgin-express.com/.

NO TODAS LAS COMPAÑIAS ESTAN EN ESTE LISTADO, Y PUEDEN HABER DIRECCIONES O DATOS DE CONTACTO QUE ESTEN DESACTUALIZADOS, SI VES ALGUN ERROR, ESCRIBE ALGUN COMENTARIO CORRIGIENDOLO.